海口碧水名城业主称遭小区物业刁难:每次多只能买20元电

每次多只能买20元电 部分业主称遭物业刁难

海口碧水名城小区物业：很多住户拖欠物管费，没钱提前向供电部门买更多的电

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碧水名城小区住户买电用的卡

本报讯小区物业限制住户每次多只能买20元电。这种咄咄怪事发生在海口文明东路的碧水名城小区。据小区住户反映，这种尴尬的情况已持续了一个多月，他们觉得物业这样“刁难”业主实属罕见。昨日上午，碧水名城小区物业负责人向记者确认了此事。该负责人称，限制小区住户买电金额，是因为物业没钱提前向供电部门购买更多的电。“目前业主每次能买20元电，将来买电的金额可能会更少。”记者陈标志文/图

业主：买100元电一天跑5趟

昨日上午，家住海口文明东路碧水名城小区的吴先生家里电量不足了，他急忙拿着买电的用户卡前往小区物业管理处买电。

“我拿了100元钱，物管只给我充了20元电，找我80元。”吴先生拿着用户卡，急匆匆地从小区物业管理处出来。对于每次多只能购买20元电的规定，吴先生已习以为常了。因为近一个多月来，小区住户每次多只能买20块钱的电。

“这不是故意在刁难住户吗？有一天我要买100元电，结果让我跑了5趟，这么热的天，谁受得了呀？”吴先生告诉记者，他家有好几口人，家里有空调、电磁炉和其他家用电器，“20元电一般用一天就差不多完了，几乎每天都要花时间去物业那里买电。”

这种情况不仅仅发生在吴先生的身上。记者昨日在该小区采访时，多名业主向记者大倒苦水，“走遍海口所有小区，都不会有这种怪事情。”家住该小区的覃阿公对小区物业限制业主买电金额一事表示难以理解。

“每次多只让你买20元电，我家里人多，20元电差不多一天就用完了。”覃阿公告诉记者，因为物业限制买电金额，他只好大部分时间待在室外乘凉，“我家里买一次电，大概能用2天半左右，对面楼的一名用电大户，一天要到物业买两次电。”

“这已是物业第二次限制住户买电”

记者从该小区多名业主处获悉，出现这种限额买电的尴尬情况，在该小区已是第二次。

该小区业主黄先生告诉记者，在2013年11月份前后，小区物业也曾限制住户买电的金额。“当时物业规定，住户每次多只能买50元电。”黄先生称，那次小区物业限制业主买电金额后，包括他在内的10多名小区业主前往海口市住建局物管处反映情况，“我们当时也拨打了海口市政府服务热线12345投诉，后在有关部门的协调下，问题才得到解决。这一次，物业又这样搞，我们真的很难理解。”

记者在该小区采访发现，由于小区物业限制住户买电金额，许多帮儿女照看小孩的老人为了省着用电，只好带着小孩在室外阴凉的地方玩耍。“这么热的天，一进门就得用电。”在小区楼下照看孙女的一外地阿婆说，她活了大半辈子，从来没有遇见过这种事情，“节约用电是应该，但是正常的生活用电不应受到限制。”

那么，小区物业管理处为何要限制住户买电呢？业主黄先生介绍，今年3月份，因为物管收费问题，小区20多名业主将海口市物价局和碧水名城物管处所属的物业公司一并告到了法院。“法院一审判他们败诉，所以物业故意刁难业主。”黄先生对记者说。

物业：将来买电的金额可能会更少

那么，情况究竟是不是像业主们所说的那样呢？昨日上午，记者来到该小区物管处采访。

小区物管处负责住户水电充值工作的吴小姐说：“业主每次只能买20元电的情况确实存在。每天能买多次，但每次只能买20元。”吴小姐告诉记者，之所以有这样的规定，是因为该小区物业管理处“没钱提前向供电部门买更多的电”。

昨日中午，该小区物管处黄主任向记者解释，该小区有238套房，实际入住的业主只有90多户，“小区每月的电费在3万元左右，这些电都是物业提前向供电部门购买的。”

黄主任表示，因为很多住户欠着物业管理费没交，他们没钱提前向供电部门买更多的电。“现在住户一天只能买一次电了，每次只能买20元。”黄主任当着业主的面称，目前业主还能买20元电，将来买电的金额可能会更少。

对于黄主任这一说法，业主们都表示难以接受。业主黄先生称，确实有部分小区业主拖欠物业管理费的情况，但是物业收费太高，目前业主和物业正在打官司，业主们目前还不能确定按照什么标准交物管费。“一码归一码，物业本来就是小区的管家，应给业主提供周到的服务。”黄先生称，小区物业这样“刁难”业主实属罕见。