经住建、司法等多部门协调 物业与业主和解

记者近日了解到，在海口市住建局、城西镇司法所和街道办、社区人员的共同调解下，海口四季华庭小区物业与业主杨女士夫妇达成和解协议，此次车辆受损事件得以解决。

杨女士丈夫表示，在未能明确此次车辆受损的具体原因，且司法机关尚未对物业公司承担责任做出认定之前，要求小区物业进行全额赔付引发此次不快，今后他们会与物业及时加强沟通。既然物业已表示在停车位设置维护好监控，并提醒业主避免高空抛物，他也愿意接受自付部分修车费。

小区物业负责人吴经理表示，业主车被砸是物业所不愿见的，毕竟是“一家人”，业主与物业都长期生活在一个小区，抬头不见低头见，如果关系紧张，也不利于小区和谐。“站在业主角度，我们理解杨女士一家的心情，并非希望与业主产生矛盾。”吴经理说，物业购买公共责任险，就是为了应对潜在风险，也是物业积极承担责任的体现。他还表示，公司将进一步强化小区的管理，与业主共同营造安全文明小区。

作为主调解人，海口市城西镇司法所黄所长表示，这次能调解成功，也是物业与业主双方积极配合的结果，尽快处理好，对双方都有利。

对此，小区多位业主表示乐见物业和杨女士和解。“谁都不愿意出事，但出了事就要客观面对，希望当事双方都能从中吸取经验教训，把小区建设得越来越好。”（南国都市报）