[摘要] 上周，记者对招商银行(600036，SH)北京地区的部分网点进行调查时发现，客户办贷款被要求购买招商信诺人寿保险公司(以下简称招商信诺)的保险产品，其中有一款产品叫招商信诺信运人生贷款意外伤害保险计划 (以下简称信运人生)。
“到银行办理房贷，还要买保险，在这个保险合同上银行还是受益人，出了事故银行先拿保险金，剩下的再给我的家人”。正在某银行办房贷的小刘很无奈地说。
上周，记者对招商银行(600036，SH)北京地区的部分网点进行调查时发现，客户办贷款被要求购买招商信诺人寿保险公司(以下简称招商信诺)的保险产品，其中有一款产品叫招商信诺信运人生贷款意外伤害保险计划 (以下简称信运人生)。
招行：办房贷“建议”买份保险
5月24日，记者以办100万房贷为由咨询招行北京朝阳区东三环某网点的工作人员。一位姓刘的工作人员称，办贷款的客户，一般建议买个保险，如果客户在申请的时候没有办保险，在审批时会电话通知你过来办个保险。当问及是不是一定要买时，该人士称，银行不会强制贷款客户买保险，现在银根收紧，贷款额度紧张，很多人排着队等放贷，买这个保险(信运人生)，会优先放款，保额100万，一年的保费才2500元，受益人是招行，也就是说如果您出事了，保险公司会先将钱赔给银行，剩下的部分再给您的家人，房子就会不收回了。
记者随后又调查了招行北京地区的部分网点，西直门外大街某网点一位姓钱的工作人员称，办房贷建议买保险，这样贷款审批会比较快；南湖南路某网点一位姓刘的工作人员也表示，办理房贷建议买保险。
25日，招行北京分行个贷中心一位不愿具名的人士称，贷款买房的话，建议买这个招商信诺信运人生意外保险。该人士表示，买了这份保险就相当于有了一份保障，如果客户不幸身故，有未清偿的债务，银行会来处置资产。而有了这份保险，保险金先偿还招行债务，银行就不会收回房子，买了这份保险对贷款审批有利。当问及是否只有北京地区是这么操作的，该人士称，应该说各地招行都这么操作；当问及同样是购买意外险，可否购买其他保险公司的产品，该人士称，不太好操作。
招商信诺客服部一位姓程的人士称，信运人生和其他的保险不同，比较特殊，需要根据客户在招行的贷款额度来确定，具体情况需要招行网点的销售人员来确定，一般与贷款绑定。
就此，北京中高盛律师事务所保险律师李滨告诉记者，由于保险公司借助银行的渠道优势，不能让市场充分竞争，侵犯了消费者的合法利益。
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