[摘要] 近年来随着物业管理行业的不断发展，其专业化、市场化的特征越来越明显，已成为与民生接触最多、联系最密切的行业。然而现在有很多人并不了解物业管理的真正含义，在行业的发展之中，物业管理企业也面临着各种各样的严峻挑战。不管是服务还是市场定位和经营，物业管理行业在市场环境的不断变化中，竞争也显得越来越激烈。
物业公司也要待遇留人
某小区保安小刘表示，现在海口保安的工资才2000元，除去社保等支出，也就1800元左右。保安的工资好像陷入了瓶颈，始终提不上去。小刘今年26岁，是西安人，一个人在海口租房子每个月也要500元，除去其他支出，每个月也就存个500-600元。他说道，自己还想存钱买房子，这点工资太低了，因此他准备辞掉这份工作，找一份工资高一点的。
与小刘不同，老张觉得自己目前的工资还不错，因为他今年已接近60岁了，不少企业对于他们这么大年纪的都不愿意聘用，因此他觉得保安这份工作很踏实。
探索
物价上涨管理成本增高
众所周知，随着市场物价水平的提高，人们对服务和周边环境设施的要求也在不断加强。不少物业管理企业由于支付不了太多的费用，但又不得不维护以前的老客户，所以在不改变以前物业管理费的情况下，增加支出，最终导致物业管理成本上升。
海南金村物业管理有限公司(简称：金村物业)已经成立20多年了，在他们服务的不少小区中，也有长达十几二十年的住户。在新的物价标准下，员工工资不断增加、维修费用不断增长，如果物业公司要求增加物业管理费，不少老住户都不愿意，还是按照每平米0.9元标准支付。金村物业董事长赵女士说道：“这个时候矛盾就出现了，因此现在我们还是按照以前的标准来收取物业管理费用，企业的经营成本就不得不增加了。”
2008年中物协发布的《物业管理行业生存状况调查报告》指出，目前大多数物业服务企业的经营规模小，创富能力差。近半数企业未能盈利，反映了多数企业生存状况困难，缺乏可持续发展的经济基础。
企业用工问题愈见紧张
用工荒，是每个企业共同面对的问题。由于用工成本居高不下，物业管理企业由于盈利薄弱而拿不出高新聘请一批高素质的人才或者留不住人才，这也就使得物业服务企业陷入了工资水平低和员工流失率高的状况之中。据观察了解到，在一些老旧小区里，经常可以看见年纪较大的保安和保洁员。而一些年轻的专业人员却变得日益短缺，如维修工、绿化工等，他们在有一技之长的同时都纷纷选择高薪职业，导致物业管理找不到员工以及人才流失问题突出。
用人成本增加企业负担
2012年海口每月工资标准由现行的830元上调为1050元，政府为了保护劳动者权益，还不断提高各项保险福利，新《劳动合同法》的出台实施，对各行各业都将产生深远的影响，尤其是对劳动密集型的物业管理行业的影响更加深刻。如社保、医保、公积金等层层加码的福利，让微利经营的企业呼吸越加困难。
金村物业董事长赵女士说道，为了适应新的政策，物业管理企业为每位员工上调工资、购买保险、增加福利等，在原本没有上调物业管理费的情况下，这些成本的提升可谓是企业支出最重要的一部分了。
而对于物业管理企业内的从业人员来说，普遍属于低收入阶层，有些甚至文化程度不高，从农村来城市打工，在这种状况之下，如果物业管理企业因为成本支出的负担而裁减员工，不仅不能满足小区住户的需要，也不能满足企业的需要，更重要的是不能解决这部分人群就业的问题，那么他们返回到社会也会增加社会的负担。
因此，还是有不少物业管理企业在如此艰难的情况之下，抱着对社会的责任心，对原有的员工依旧给予宽松的福利，这样企业的负担却变得越来越重。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
